Instagramで迷惑ユーザーを運営に通報する方法

Instagramで迷惑ユーザーを運営に通報する方法

この記事では、Instagramで、他人のコメント欄で宣伝や中傷をしたり、著作権違反の写真を勝手に載せたり、なりすまし行為をしているスパムユーザーを運営に通報する方法を説明します。迷惑行為に悩んでいる人は、少しの手間を惜しまずに、通報して下さい。

通報に関するQ&A

迷惑ユーザーを通報することについて、疑問や不安に思いそうなことをまとめました。

ルールはどうなってるの?

Instagramの利用規約とコミュニティガイドラインに、明確に、迷惑となる違反行為が掲載されています。日本語で書かれているので、時間がある時に一度は目を通しておきましょう。

迷惑行為ってどんなこと?

具体的にどのようなことが、Instagramで迷惑行為になるのかをまとめてみました。

代表的な迷惑行為の例

下記は、利用規約やコミュニティガイドラインから、迷惑行為としてよくある例を抜粋したものです。特に、なりすまし行為やスパムコメントなどは酷いですよね。

  • 暴力的、裸体が写っている、部分的に裸体が写っている、差別的、不法的、侵害的、憎悪的、ワイセツ的、性的に露骨な写真もしくはその他のコンテンツを投稿することはできません。
  • 名誉棄損、ストーキング、いじめ、嫌がらせ、脅迫、なりすまし、または威圧を行ってはならず、個人情報または機密情報の投稿も行ってはなりません。
  • Instagram関係者であるかのように装うことを目的に、本サービスの変更、改造もしくは改変、または他のウェブサイトの変更、修正もしくは改変を行ってはなりません。
  • 他のユーザーにとって迷惑なメール、コメント、いいね!または営業目的もしくは嫌がらせ目的での通信文書(いわゆる「スパム」)を作成もしくは送付してはなりません。

商業的なコメントスパム

最近では、有名人の投稿のコメント欄で、唐突にダイエットを勧めるスパムが流行っています。渡辺直美さんが柔らかくツッコみを入れていて、一時、話題になりました。その後も全然止みませんが…。

有名人のなりすまし行為

また、有名人のなりすましは非常に多いです。例えば、2015年5月現在、女優の北川景子さんはInstagramをしていません。しかし、Instagram上には本人を装うアカウントが存在しています。事務所による注意喚起も行なわれていますね。

最近、北川景子本人になりすましたfacebook、Twitterをはじめとするソーシャル・ネットワーキング・サービスの報告が多数寄せられております。
同姓同名のアカウントが実在しているようですが、期間限定のfacebook(https://www.facebook.com/kitagawa.keiko.officialpage)を除いては、弊社スターダストプロモーション所属の北川景子ではございませんので、お間違いのないようご理解の程よろしくお願い致します。

北川景子「なりすまし」のfacebook、Twitter等にご注意下さい!より引用

通報するとバレる?

バレません。通報されたユーザーは、誰が通報したかを知ることができません。なので、迷惑なユーザーを発見した時は、積極的に通報して下さい。

気に入らないという理由じゃダメ?

ダメです。「気に入らないものをなんでもかんでも通報する」というのは、運営にとっての迷惑行為であり、あなた自身が迷惑ユーザーと認識されてしまうことにもなりかねません。通報する際は、利用規約やコミュニティガイドラインを読み、その内容に根拠を求めましょう。例えば、「生理的に受け付けない」などの理由で相手を嫌っている場合は、ブロック機能を利用して、相手の自分に対する交流を禁じることができます。

ユーザーを通報する方法

この章では、写真や動画、コメントの内容ではなく、ユーザー自体をスパムアカウントとして通報する方法を説明します。iPhone、Androidで、操作方法は同じです。

設定アイコンをタップする
設定アイコンをタップする

迷惑ユーザーのプロフィール画面に移動して、画面右上にある設定アイコンをタップして下さい。iPhoneは歯車、Androidは縦の三点リーダーです。

「不適切な写真を報告」をタップする
「不適切な写真を報告」をタップする

メニューが表示されるので、「不適切な写真を報告」をタップして下さい。

適切な項目をタップする
適切な項目をタップする

「このアカウントはInstagramコミュニティガイドラインに違反していると思う」という項目をタップして下さい。

「アカウントを報告」をタップする
「アカウントを報告」をタップする

その下に、サブメニューが開きます。「アカウントを報告」をタップして下さい。

通報理由をタップする
通報理由をタップする

通報理由の一覧が表示されます。この中から、この迷惑ユーザーが何に該当するのかを選択して、タップして下さい。例えば、なりすましアカウントの場合は「このプロフィールは他の人になりすましている」ですね。

運営への通報が完了する
運営への通報が完了する

「ご報告ありがとうございました」という画面が表示されれば、通報は完了です。お疲れ様でした。

写真や動画を通報する方法

この章では、不適切な投稿(写真、動画)を通報する方法を説明します。iPhone、Androidで、操作方法は同じです。

オプションアイコンをタップする
オプションアイコンをタップする

迷惑な写真、または動画の右下にある、三点リーダーの形をした、オプションアイコンをタップして下さい。

「不適切な写真を報告」をタップする
「不適切な写真を報告」をタップする

メニューが表示されます。「不適切な写真を報告」をタップして下さい。

通報理由をタップする
通報理由をタップする

その写真、または動画が「どのように迷惑なのか?」を一覧から選択し、タップして下さい。複数ある場合は、最も近いものを選びましょう。

運営への通報が完了する
運営への通報が完了する

「コミュニティ規定に違反していると判断された場合は、この写真は削除されます」というメッセージが表示されます。これで、通報作業の完了です。お疲れ様でした。

コメントを通報する方法

この章では、迷惑なコメントを通報する方法を説明します。有名人のコメント欄に最近よくある、唐突にダイエットを勧める内容のスパムコメントを通報してみましょう。

吹き出しアイコンをタップする
吹き出しアイコンをタップする

まずは写真や動画の下にある、吹き出しアイコンをタップして下さい。

右から左にスワイプする
右から左にスワイプする

該当コメントの、右端から左にかけて、指を滑らせるようにしてスワイプして下さい。

ビックリマークをタップする
ビックリマークをタップする

すると、右側からメニューが出てきます。赤い、ビックリマークをタップして下さい。

「不適切なコンテンツ」をタップする
「不適切なコンテンツ」をタップする

メニューが表示されます。その中から「不適切なコンテンツ」をタップして下さい。

通報理由をタップする
通報理由をタップする

コメントが、どのようにガイドラインに違反しているのかを選択し、タップして下さい。

通報が完了する
通報が完了する

コメント欄に戻り、「ありがとうございます」というメッセージが表示されます。これで通報が完了し、あなたの画面でだけ、そのコメントが非表示になります。運営が迷惑だと判断すれば、追って対処されるでしょう。お疲れ様でした。